.svg.png)
Blijvende impact door praktische innovatiesessies
Innovatie hangt niet af van één ‘maverick’ binnen je organisatie. De beste ideeën kunnen van iedereen komen, op elk niveau en uit verschillende afdelingen. Maar om echte innovatiekracht te realiseren, moet je de innovatiecompetenties in de hele organisatie ontsluiten. Zorg ervoor dat iedereen zijn of haar impact begrijpt en zich empowered voelt om bij te dragen aan de ervaringen van collega’s en klanten. Maar hoe stimuleren we deze positieve innovatiekracht binnen organisaties?
Samen met Camillo Spratt, Innovator en Disruption Officer, faciliteert Spark innovatieprogramma’s voor verschillende organisaties. Voor HTM (een groot openbaarvervoerbedrijf) begeleidde Spark, samen met de Innovation Manager van HTM, Peter Smit, vijf verschillende edities van ons innovatieprogramma. Het resultaat: samenwerking tussen afdelingen, nieuwe ideeën vanuit de hele organisatie, empowered en competente professionals door de gehele organisatie en een blijvende cultuurverandering richting samenwerking, professionaliteit en klantgericht denken.
Een blijvende impact maken
Samenwerking tussen afdelingen
Een meer betrokken mindset ontwikkelen
Hands-on innovatie
De innovatiesessies brachten een diverse groep HTM-medewerkers samen: tram- en buschauffeurs, technici, IT-specialisten en kantoormedewerkers uit verschillende afdelingen. Tijdens het innovatieprogramma, dat bestond uit verschillende interactieve sessies, leerden de ‘nieuwe innovators’ eenvoudige technieken en tools. Ze kregen verschillende canvassen aangereikt om klantbehoeften te onderzoeken en op een hands-on manier oplossingen te ontwikkelen.
De design thinking-methodologie en de wereldklasse innovatie-ervaring van Spark begeleidden het energieke proces: het verzamelen van inzichten, het genereren van ideeën, het bouwen van verschillende prototypes en het testen en verdedigen ervan binnen de organisatie. Onze aanpak leidde tot kleine maar belangrijke productverbeteringen die eenvoudig te implementeren waren, en tot grotere initiatieven zoals de mobiele bushalte, die Spark hielp ontwikkelen.
